SOMOSMASS99
Esther Sanginés García*
Miércoles 10 de febrero de 2010
Cuando toda la interacción escolar, la académica y también, en parte, la familiar se está intentando llevar a cabo por Internet, no falta el vándalo que destruya por el placer de destruir, o peor aun, el deshonesto que considere llegado el momento ideal para conseguir clientes, a cualquier precio, con acciones propias de delincuentes, que ¡vaya casualidad! han estado curiosamente presentes desde los inicios del capitalismo.
En la competencia feroz, quienes sólo buscan el lucro creen que todo se vale.
Durante esta pandemia los niños y jóvenes han dejado los espacios físicos de las escuelas, tratando de seguir desde casa lecciones a veces buenas, casi siempre aburridísimas, pero para la mayoría de los padres de familia consideradas indispensables.
En esas condiciones se han vandalizado algunas cajas de control de Telmex. ¿Han sido delincuentes comunes que las abren y rompen los cables sin llevarse nada? ¿Han sido actos de sabotaje planeados por las compañías competidoras o por vendedores de planes que consideraron un buen negocio abrir las cajas de control de Telmex, romper los cables, vandalizar el entorno y crear un clima de angustia, para aprovechar la oportunidad de conseguir clientes?
Desde luego, la forma como Carlos Slim se hizo de Teléfonos de México no fue nada recomendable, la compró muy por debajo de su valor, a su tocayo y amigo Carlos Salinas de Gortari, que vendió lo que no era suyo, sino del pueblo mexicano, para acrecentar su fortuna. Pero, si hay sabotaje por parte de otras compañías, la forma en que están actuando es detestable.
Veamos un ejemplo:
En la esquina formada por las calles Lucio Blanco y Francisco Pacheco en la ciudad de Celaya hay una caja de Telmex, un día apareció abierta y con todos los cables rotos, tirados en el suelo, no se llevaron nada. Esa esquina es un ejemplo de abandono y descuido, como puede verse en la fotografía, la construcción junto a la que está la caja de Teléfonos de México con la leyenda “Infinitum, exceso de velocidad”, fue durante algún tiempo refugio de indigentes y migrantes, hasta que tapiaron puertas y ventanas, la hierba crece en la banqueta y la suciedad se acumula, eso invita al vandalismo, como se mostró en el experimento de Wilson y Kelling que desarrollaron la Teoría de las ventanas rotas. La suciedad, el deterioro, el desinterés, va rompiendo códigos de convivencia. Igual que la impunidad, la ausencia de ley, de normas, de reglas, se une al enojo y entonces aquel que está muy enojado cree que todo se vale. “Cada nuevo ataque… reafirma y multiplica esa idea, hasta que la escalada de actos, cada vez peores, se vuelve incontenible, desembocando en una violencia irracional”[1].
Frente a esa propiedad tapiada y abandonada pueden verse las vías del tren, en condiciones idénticas; ese espacio debe ser cuidado por las compañías de ferrocarriles que tienen las concesiones, o por el personal de limpieza del municipio; ni las empresas ferrocarrileras ni los encargados del municipio cumplen con sus obligaciones, ambos tienen parte de responsabilidad; la otra parte es de quienes arrojan la basura en sitios públicos y los vandalizan. En el caso del espacio frente a la caja de Telmex, también de la compañía de teléfonos.
¿Casualidad o causalidad?
Un día después de que apareciera la puerta abierta de la caja de Telmex y los cables despegados en el piso, “de manera casual” hicieron su recorrido por la colonia los vendedores de planes de Totalplay, que según Wikipedia es “una empresa de Telecomunicaciones que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet, telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica. A partir de noviembre del 2014 fue adquirida en su totalidad por Grupo Salinas”[2]. Los encargados de Telmex con su ineficiencia habitual tardaron más de una semana en reconectar el servicio.
Allí no terminó el asunto, cuando todas las conexiones se habían reestablecido, a la mañana siguiente, de nuevo, apareció la caja abierta y todos los cables en el suelo, los padres de familia desesperados acudieron a que les reinstalaran el servicio, la ineficiencia volvió a manifestarse, una semana se necesitó para la reconexión de todos los cables.
Cuando eso se había logrado, nuevamente vandalizaron la caja, no se llevaban nada, sólo rompían las conexiones y dejaban los cables en el suelo, las personas que se quedaron sin servicio empezaron a comentar que era sabotaje, pero que no tenían más remedio que cambiarse de compañía; casualmente los vendedores de planes de Totalplay y de Izzi se aparecieron nuevamente, algunos vecinos exasperados recurrieron a contratar el servicio en Izzi, que según la misma fuente “es una marca comercial de servicios de telecomunicaciones, propiedad de Grupo Televisa, que ofrece servicios de telefonía, internet y televisión por cable tanto a personas como a empresas en más de 60 ciudades en México”[3]. Cuando varias personas cancelaron sus contratos, los encargados de Telmex se volvieron más eficientes.
Y nuevamente rompieron conexiones. Cuatro veces, alguien, no sabemos quién, arrancó los cables. Los de Telmex reforzaron la cerradura de la caja, la tercera vez con un candado “de alta seguridad”, que no sirvió para nada, la cuarta vez con cerrojos y seguros más potentes. Los beneficiados fueron los vendedores de Totalplay y de Izzi, ¿fue una acción programada por los gerentes de las compañías? ¿fue iniciativa de los vendedores de planes? ¿fue simple vandalismo? Imposible saberlo.
La lucha por el mercado es feroz, si fue sabotaje, en este caso jugaron con las necesidades de conexión pero no con la vida; hace años, los productos de alimentos procesados para niños Gerber −que no son ninguna maravilla, porque en el proceso frutas y verduras pierden sus propiedades naturales− fueron alterados conscientemente porque en otra compañía se había decidido introducir artículos muy similares, hubo una denuncia formal y el asunto de aclaró. Muchos niños enfermaron, algunos gravemente.
Otro caso que me consta sucedió en la Ciudad de México; frente al Hospital 20 de Noviembre del ISSSTE hay una tortería, que siempre está llena (por cierto, las tortas son sabrosas, pero muy caras), pues sucedió que las personas que allí comían empezaron a enfermarse, revisaron todo, las reglas de higiene se seguían al pie de la letra, hasta que descubrieron que en los saleros y las azucareras se habían puesto sustancias químicas dañinas; a partir de allí, empezaron a colocar sal y azúcar en sobres.
En el siglo XIX, Engels había denunciado que: “El terreno del trabajo se convierte en un campo de batalla”[4].
Y si esto es a pequeña escala, en donde hay testimonios terribles de situaciones que oscilan desde la piratería de personal hasta las criminales quemas de empresas competidoras, secuestros y asesinatos ¿podemos imaginar lo que sucede a gran escala? Sí.
En gran escala tenemos las guerras por los mercados y las materias primas. Muchos de los crímenes de los gobernantes de los Estados Unidos efectuados contra los países del Medio Oriente tienen su origen en la rapiña.
Regreso a Engels “…la lucha no estalla solamente entre los productores locales aislados; las contiendas locales van cobrando volumen nacional, y surgen las guerras comerciales de los siglos XVII y XVIII. Hasta que, por fin, la gran industria y la implantación del mercado mundial dan carácter universal a la lucha, a la par que le imprimen una inaudita violencia. Lo mismo entre los capitalistas individuales que entre industrias y países enteros, la posesión de las condiciones −naturales o artificialmente creadas− de la producción, decide la lucha por la existencia. El que sucumbe es arrollado sin piedad”[5].
Y eso que Engels no había vivido aún las guerras mundiales del siglo XX, el expansionismo inglés primero y estadounidense después.
Si las compañías telefónicas, o sus empleados, están haciendo su agosto en pleno invierno, de manera casual, hay responsabilidades compartidas; si planearon el sabotaje, están actuando con una total falta de ética. ¡Si no es ahora, cuándo!
¿Qué nos toca hacer a los ciudadanos? Exigir a las autoridades correspondientes que mantengan los espacios limpios, dignos. Cuidar y mantener la limpieza de nuestros lugares.
Referencias:
[1] La Teoría de las Ventanas Rotas… desde un punto de vista criminológico concluye que el delito es mayor en las zonas donde el descuido, la suciedad, el desorden y el maltrato son mayores… “Un vidrio roto en un auto abandonado transmite una idea de deterioro, de desinterés, de despreocupación que va rompiendo códigos de convivencia, como de ausencia de ley, de normas, de reglas, como que todo vale nada. Cada nuevo ataque que sufre el auto reafirma y multiplica esa idea, hasta que la escalada de actos, cada vez peores, se vuelve incontenible, desembocando en una violencia irracional”. Publicado en www.forodeseguridad.com
[4] Engels, Del Socialismo utópico al socialismo científico”, publicado en: www.marxists.org/espanol/m-e/1880s/dsusc/1.htm, sin paginar, fue escrito por primera vez entre 1876 y 1878.
[5] Idem.
* Esta es una colaboración del Colectivo Miguel Hidalgo, de Celaya, Guanajuato, al que pertenece el autor.
Foto de portada: Colectivo Miguel Hidalgo.
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